Услуги поддержки

УЗНАЙТЕ О ПОДХОДЕ MFI К СОЗДАНИЮ ПРОЕКТОВ "ПОД КЛЮЧ"



При заключении контрактов с MFI национальная служба погоды не только покупает программное обеспечение, но и приобретает все сопутствующие услуги, которые делают глобальный метеорологический проект успешным.

От этапа предварительных исследований до этапа реализации, MFI предоставляет своим клиентам весь необходимый опыт и поддержку, позволяющие им понять все аспекты своего проекта: технические, управленческие, организационные и т.д.




"В качестве поставщика услуг по созданию проектов "под ключ"
MFI выходит за рамки чисто технических вопросов, чтобы решить все аспекты проекта."





ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ ПОДДЕРЖКИ



- КОНСАЛТИНГ:


по техническим вопросам: MFI осуществляет проектные исследования, на основе которых формулируются все технические условия проекта в соответствии с потребностями клиента и обследованием на месте.
по организационным вопросам: внедрение новых систем сопровождается внедрением новых методов работы. MFI помогает своим клиентам оптимизировать организацию системы и получить наилучшую отдачу от своих новых средств.
по вопросам обмена информацией: проект модернизации требует совершенно нового подхода к управлению, нуждается в адекватном и конкретном обмене информацией , чтобы быть принятым всеми членами организации.
по профессиональным вопросам: MFI может полагаться на опыт Météo-France во всех сферах метеорологии, предоставляя своим клиентам консультации по совершенно конкретным вопросам, связанным с их деятельностью (например, управление ранним предупреждением, агрометеорология и т.д.)



- ИНТЕГРАЦИЯ:



Именно в этом - суть неревзойденной компетентности MFI. Обеспечение интеграции новых систем между собой и с существующим оборудованием имеет решающее значение для успеха метеорологического проекта. MFI обеспечит наличие необходимой ИТ-инфраструктуры для работы новых систем, чтобы учитывать исторические данные и целостность всех потоков метеорологических данных.



- ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛА:



MFI делает сильный акцент на повышении уровня знаний и мастерства своих клиентов. Мы предлагаем обширные программы обучения по всем нашим системам, по другим разделам метеорологии (прогнозирование, климатология, численное прогнозирование погоды, управление сетью наблюдения, и т.д.), или более общим вопросам (управление изменениями, кризисное взаимодействие, маркетинг, и т.д.). MFI работает в тесном сотрудничестве с Météo-France. Наши клиенты, таким образом, могут воспользоваться опытом одной из самых передовых национальных метеорологических служб в мире. Конкретные профессиональные навыки, методы работы, организация и т.д ... Эксперты Météo-France владеют широким кругом вопросов и делятся своими практическими знаниями о том, как запустить национальную службу погоды, работающую в ежедневном режиме.



- ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ И ДОЛГОСРОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА:



Создание прочных и долгосрочных отношений со всеми клиентами является приоритетом для MFI, поэтому мы предоставляем им всестороннюю поддержку. После того, как закончится гарантийный срок, включенный во все договоры, мы можем предоставить своим клиентам полный спектр дополнительных услуг поддержки:
* техническая помощь,
* мониторинг внедренного программного обеспечения и оборудования,
* дополнительное обучение, обновление программного обеспечения и т.д.



MFI также может предоставить своим клиентам дополнительные потоки данных, такие как глобальные модели (атмосферная, морская и т.д.), постобработку спутниковых снимков и даже специальные индивидуальные модели, исполняемые по запросу Météo-France.